Η έκφραση του πώς αισθανόμαστε όταν κάποιος μας στενοχωρεί μπορεί να είναι ιδιαίτερα δύσκολη, αλλά είναι και πολύ σημαντική για την επίλυση του προβλήματος και τη διατήρηση υγιών σχέσεων. Αν και κάθε περίπτωση είναι μοναδική, υπάρχουν ορισμένες βασικές αρχές που μπορούν να καθοδηγήσουν αυτή τη διαδικασία.
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να σκεφτούμε όταν θέλουμε να εκφράσουμε την απογοήτευσή μας ή την πληγωμένη μας συναισθηματική κατάσταση είναι αν το ζήτημα αξίζει να το συζητήσουμε. Στην καθημερινότητά μας, πολλοί άνθρωποι ενδέχεται να ενεργούν χωρίς κακή πρόθεση ή ακόμα και χωρίς να γνωρίζουν ότι μας πλήγωσαν. Σε αυτές τις περιπτώσεις, μπορεί να μην είναι αναγκαίο να θίξουμε καν το ζήτημα, ειδικά αν αντιλαμβανόμαστε ότι πρόκειται για μια απλή παρεξήγηση ή για μια κατάσταση που δεν μπορεί να επηρεάσει τη σχέση μας σε βάθος χρόνου. Αν, όμως, το γεγονός συνεχίζει να μας απασχολεί και να μας προκαλεί έντονα συναισθήματα, είναι προτιμότερο να το αντιμετωπίσουμε και να εκφράσουμε τα συναισθήματά μας.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΟΣ ΧΩΡΟΣ
Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι η σύγκρουση δεν ισοδυναμεί πάντα με μια λύση ή συμφωνία. Στην πραγματικότητα, το άλλο πρόσωπο μπορεί να μην συμφωνεί με την προοπτική μας ή να μην επιθυμεί να συζητήσει το θέμα. Και αυτό, πρέπει να το αποδεχτούμε, καθώς κάθε άνθρωπος έχει το δικαίωμα να έχει διαφορετική άποψη ή να επιλέξει να μην ασχοληθεί με το ζήτημα. Η σύγκρουση, όμως, δεν σημαίνει αναγκαστικά φωνές και επιθέσεις. Αντιθέτως, μπορεί να είναι μια ευκαιρία να αναγνωρίσουμε ένα θέμα που χρειάζεται επίλυση, μια πρόκληση για να δημιουργήσουμε κατανόηση μεταξύ μας. Κάποιες συζητήσεις θα είναι δύσκολες, αλλά μπορούν να φέρουν θετικά αποτελέσματα, αρκεί να αντιμετωπιστούν με ειλικρίνεια και σεβασμό.
Πρώτα απ’ όλα, είναι θεμελιώδες να παραμείνουμε ειλικρινείς όταν εκφράζουμε τα συναισθήματά μας, χωρίς να επιρρίπτουμε ευθύνες ή να επιτίθεται ο ένας στον άλλον. Ο σκοπός δεν είναι να κατηγορήσουμε, αλλά να μοιραστούμε την αίσθησή μας με τρόπο που να επιτρέπει στον άλλον να κατανοήσει την κατάσταση. Με αυτόν τον τρόπο, βοηθάμε τον άλλον να δει πώς μας επηρέασε η συμπεριφορά του, χωρίς να τον κάνουμε να αισθανθεί ότι τον κατηγορούμε.
Ένα άλλο κρίσιμο στοιχείο είναι να έχουμε κατά νου το αποτέλεσμα που θέλουμε να πετύχουμε από τη συζήτηση. Είναι απαραίτητο να ξέρουμε τι θέλουμε να επιτύχουμε και πώς μπορούμε να εκφράσουμε τις σκέψεις μας με σκοπό τη δημιουργία κατανοήσεως ή ακόμα και την εξεύρεση λύσης. Το να είμαστε σαφείς και συγκεκριμένοι σχετικά με τις προσδοκίες μας μπορεί να βοηθήσει να αποφύγουμε τη σύγχυση και να επικεντρωθούμε στο θέμα της συζήτησης. Ακόμα και αν το άλλο πρόσωπο δεν συμφωνήσει με τα όσα λέμε, το να έχουμε προσδιορίσει το αποτέλεσμα στο μυαλό μας μπορεί να μας βοηθήσει να παραμείνουμε ήρεμοι και συγκεντρωμένοι στην ουσία του θέματος.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΟΣ ΧΩΡΟΣ
Το πιο σημαντικό, όμως, είναι να μην εστιάζουμε στην αντίδραση του άλλου. Δεν μπορούμε να ελέγξουμε το πώς θα αντιδράσει, ούτε πρέπει να το προσπαθήσουμε. Το να επενδύσουμε στην αντίδραση του άλλου μπορεί να μας αποπροσανατολίσει από το στόχο μας και να μας προκαλέσει περισσότερο άγχος. Το σημαντικότερο είναι ότι η επικοινωνία μας είναι ειλικρινής και σαφής, χωρίς να προσπαθούμε να χειραγωγήσουμε τον άλλο ή να προκαλέσουμε μια συγκεκριμένη αντίδραση. Δεν είναι δική μας ευθύνη πώς θα απαντήσει το άλλο πρόσωπο, αρκεί εμείς να έχουμε διατυπώσει με σαφήνεια και σεβασμό τα συναισθήματά μας.
Εν κατακλείδι, η επικοινωνία γύρω από δύσκολα θέματα απαιτεί προσοχή, ειλικρίνεια και σεβασμό. Αν και δεν υπάρχει εγγύηση ότι η συζήτηση θα οδηγήσει σε συμφωνία ή αποδοχή από τον άλλον, η προσπάθεια να εκφράσουμε τα συναισθήματά μας με καθαρότητα και σεβασμό προς τον άλλον είναι ήδη ένα σημαντικό βήμα προς τη θετική εξέλιξη της σχέσης.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΟΣ ΧΩΡΟΣ
Ιουλία Καζάνα-McCarthy
Δρ. Κοινωνιολογίας (University of Surrey, UK)
Πιστοποιημένη Life Coach (International Coaching Federation, ICF)
Solution Focused Θεραπεύτρια (BRIEF & The Solution Focused Universe)
